Författaren till skrivelsen, en man, vill varna för hur sotningen sköts på en av orterna i kommunen. Han hänvisar till hur den ledande personen i det sotningsföretag som anvisats ska ha varit mycket arrogant och nonchalant i sitt agerande gentemot mannen. Han anser att företaget brustit i sin yrkesutövning, ja rentav misslyckats totalt med arbetet.
När mannen bad företaget att stå för kostnaderna för den städning som krävts efter sotningen ville företaget inte vidgå att något fel skulle ha begåtts av deras personal. Mannen anlitade ett städföretag och den fakturan uppgick till 8 000 kronor. Städföretaget dokumenterade dessutom nedsmutsningen.
Mannen som skickat skrivelsen är upprörd då felet begåtts vid två tillfällen och båda gångerna har firman anfört att det ska ha varit läckage på något rörsystem. Vid ett annat tillfälle har mannen anlitat ett andra företag och då har sotningen utförts utan att någon städning krävts efteråt.
Bifogat i skrivelsen är tidigare brev till kommun, branschorganisationer och det företag som mannen påstår har gjort fel.