Dra ditt Coop-kort när du handlar så får du tio procent på ditt köp, så stod i det brev som Donald Öfvergberg fick från butikskedjan.
– Jag gick till min Coop-butik i Ankarsrum och handlade, men jag fick inte de utlovade tio procenten i rabatt.
Anledningen var att han besökte fel affär. Rabatten gällde i Coop Extra i Västervik.
I butiken i Ankarsrum var det fler Ankarsrumsbor som hade fått samma brev och trodde att de skulle få billigare matkasse med sig hem.
– Vi var flera som var förvånade över att vi inte fick någon rabatt. När vi tittade närmare på kupongen såg vi att vi skulle handla i Västervik om vi ville få rabatt.
Manipulerar inköpen
Sensommaren 2014 lade Ica ner sin butik i Ankarsrum. En kort tid därefter berättade Copp att man hade köpt fastigheten och hade för avsikt att öpnna en ny, större Coopbutik på orten i Icas gamla lokaler. Snart är det 2017 och någon ny butik i Ankarsrum är inte igång än och frågan är om den överhuvudtaget kommer att invigas.
För några veckor sedan ställde vår tidning frågan till KF Göta i Växjö och fick då veta att man prioriterar ombyggnation av Coop Extra i Västervik före en ny butik i Ankarsrum.
– Jag tror att man med det här utskickat bara vill manipulera inköpen. De vill att vi från Ankarsrum åker till Coop i Västervik för att handla, så man kan påvisa att det inte finns behov av en ny butik här, säger Donald Öfverberg.
Tror du att man kommer att öppna en ny Coop affär i Ankarsrum?
– Nej, man köpte den gamla Ica affären för att slippa konkurrens på orten. Nu vill man att vi ska resa till Västervik för att handla, säger Donald Öfverberg.
***
Att locka kunder till Coop-butiken i Västervik, istället för till den mindre butiken i Ankarsrum, är ett medvetet val av ledningen. Det säger Tobias Rydergren som är presschef på Coop.
Ankarsrumsborna får tio procents rabatt när de handlar på Coop.
Men erbjudandet gäller inte i den lokala Coop-butiken, utan endast i den större Coop-butiken i Västervik.
Det här har förvånat många kunder i Ankarsrum, som undrar varför de inte kan utnyttja rabatten på sin hemort.
Coop svarar
Tobias Rydergren är presschef på Coop. Han säger att det är ett medvetet val av företaget att lämna ut rabatten på det här sättet, för att locka fler kunder till de större butikerna.
– Just i det här erbjudandet är det så, säger Tobias Rydegren och fortsätter:
– Jag pratade med Lena Filhage, marknadsansvarig på KF Göta som driver butikerna i området. Hennes förklaring är att det är ett erbjudande som gäller i våra större butiker och därför har invånare i Ankarsrum fått reklam för butiken Coop Extra i Västervik, som är vår största butik i området.
Donald Öfverberg befarar att rabatten är ett led i planeringen med att inte bygga en ny Coop-butik i Ankarsrum.
Så är inte fallet, enligt ledningen på KF Göta.
– Vi har inga planer om att avveckla butiken i Ankarsum. Tvärtom är det en butik som vi gärna vill utveckla ytterligare, säger Tobias Rydegren.