Svar på insändaren "Okunnigt och verklighetsavvisande av Telia" den 13 september.
Vi beklagar att du inte är nöjd med täckningen där du bor och rör dig.
När det gäller täckning via mobiltelefoner kan det variera från plats till plats. Signalstyrkan påverkas av en rad olika faktorer, bland annat geografiska förutsättningar, byggnader eller antennstyrkan i din mobiltelefon. Naturliga hinder som berg och dalar eller isolerade byggnader kan dämpa såväl signalen som din upplevelse. Vi investerar i och ser ständigt över vårt nät – som rankats som Sveriges bästa av det oberoende företaget P3, i både städer och landsbygd. Vi baserar utbyggnaden på våra egna analyser och på den återkoppling vi får från våra kunder, via till exempel telia.se
Angående den tidigare artikeln så vill jag tydliggöra att den syftade till det vi kallar ”Framtidens nät”, där vi ersätter de tjänster man tidigare haft via kopparnätet med ny, modern teknik. Enkelt förklarat innebär det att fast telefoni och bredband kopplas upp mot mobilnätet via en ny lösning i hemmet med betydlig starkare mottagning än en vanlig mobiltelefon, vilket innebär att det oftast fungerar utmärkt även då det är sämre täckning. Det går alltså inte att jämföra med vanliga mobiltelefoner. Kopparnätet är på sina håll väldigt gammalt och vi gör detta för att erbjuda säker och stabil uppkoppling för våra kunder framöver.