I augusti förra året köpte en kvinna i Kinda en fyrhjuling av modell ATV X-pro 125 för 10 190 kronor av Swebike i Åstorp i Skåne. Fyrhjuling kördes sedan under två månader i cirka fem timmar och slutade därefter att fungera normalt. Efter att fordonet inte gick att starta lämnades det in till en verkstad. Kvinnan anmälde Swebike till ARN i mitten av december förra året.
Kvinnan skriver i anmälan att " i annonsen anges att fordonet har en kvalitetsmotor och är en av de pålitligaste i Asien men det stämmer inte med det fordon jag köpt".
Kvinnan begärde av Swebike att få lämna tillbaka fyrhjuling mot full ersättning då det är ett fordon som är nästan nytt men som inte går att använda på grund av fel i motorn.
Swebike svarade i sin tur att "ventilerna behövde justeras till att börja med och att kvinnan skulle lära sig att själv serva fordonet så att det inte skulle bli så kostsam för henne om hon istället skulle lämna in fyrhjuling till en verkstad".
Nu kräver kvinnan i sin anmälan till ARN att företaget ska betala tillbaka hela summan för fordonet på 10 190 kronor samt 813 kronor för utlägg för den felsökning som har gjorts på verkstad.
Kvinnan avslutar anmälan med "säljaren tar inte sitt ansvar och jag behöver få mina pengar tillbaka så att jag kan köpa ett fungerande fordon".