Brukare vill ha mer tid att prata

Socialförvaltningen tyckte inte man fick alla svaren av den stora nationella underökningen. Så i stället började man ringa runt.

Per-Inge Pettersson (C), ordförande i socialnämnden ser resultatet av intervjuerna som lärorikt.

Per-Inge Pettersson (C), ordförande i socialnämnden ser resultatet av intervjuerna som lärorikt.

Foto: OLOF CARLSON

Hultsfreds kommun2019-11-15 15:00

Var tredje hemtjänstbrukare i de tre område har telefonintervjuats och resultatet har blivit minst sagt lärorikt.

Precis som i den nationella undersökningen är resultatet positivt, av de 53 som svarade var det 44 som gav högsta betyg.

Frågorna som ställdes handlade om bemötande, om trygghet hemma, och viktiga förbättringspunkter.

Många av de tillfrågade upplevde att personalen stressar, och önskade att det fanns mer tid att sitta ner och lyssna. En annan synpunkt är att promenaderna är korta, och det finns inte tid att stanna och prata.

– Kontinuiteten lyftes på många håll, det är viktigt att det inte blir för många ansikten, säger ordförande Per-Inge Pettersson.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!