De arbetssökande ska istället för att gå till ett kontor med fast anställd personal kunna boka tid med en handläggare som då kommer till Åtvidaberg. Exakt hur det ska fungera har myndigheten inte gått ut med. Klart är att mer av servicen ska ske via nätet. Totalt varslas 4 500 anställda från myndigheten. 132 kontor ska läggas ner.