Bakgrunden är att regeringen har krävt att Försäkringskassan från 2013 ska ha balans i budgeten. Försäkringskassans ledning meddelade då i slutet på februari att man därför måste avveckla den lokala närvaron och dra sig ur Servicekontorskonceptet och avbryta samarbetet med Skatteverket och Pensionsmyndigheten.
Självklart ska en myndighet effektivisera sin verksamhet och anpassa kostnader till anslagsnivån som riksdagen beslutat. Frågan är då om man verkligen kommer att spara pengar på nedläggningen av Servicekontoren?
Att Försäkringskassan skulle lägga ner alla sina kontor skulle innebära att vi medborgare skulle tvingas till enorma telefonköer och ständigt behöva komplettera våra olika ärenden med alla möjliga papper som saknas, innan en utbetalning skulle kunna göras.
Vilka konsekvenser skulle detta inte få för kommuninvånarna?
På ett Servicekontor kan medborgaren under ett och samma tak få hjälp med frågor från Försäkringskassan, Skatteverket och Pensionsmyndigheten. På servicekontoren jobbar man utifrån medborgares olika livssituationer. Samarbetet mellan myndigheterna påbörjades 2008 och har sedan dess varit mycket uppskattat av våra medborgare.
Vid förra kundundersökningen som Försäkringskassan genomförde, hade Servicekontoren högsta betyg av Försäkringskassans olika kundkanaler, som webb, telefon och servicekontor, med följande resultat: 92 procent var nöjda med bemötandet, 94 procent fick svar inom rimlig tid och 90 procent tyckte det var lätt att ta sig till servicekontoren.
För Folkpartiet-lib är det då självklart att servicekontoren ska finnas kvar med lokal närvaro och vi ser gärna en utbyggnad av dessa servicekontor att omfattas av fler myndigheters närvaro för att därigenom ytterligare förstärka servicen för oss vanliga människor ute i glesbygden - "Hela Sverige skall leva" !
Nu har socialtjänstutskottet, av oss vanliga människor valda representanter via riksdagsval, alltså folkvalda, enhälligt meddelat att servicekontoren skall vara kvar och detta till trots motsätter sig Försäkringskassans ledning, generaldirektör Adriana Lender och överdirektör Stig Orustfjord och låter meddela, att nedläggning av servicekontor kommer att ske som de beslutat och att läget är oförändrat - trots utskottsdirektivet.
Tillåt oss därför, att återigen upprepa kravet, att det är dags för oss politiker att återta makten, eller skall vi fortsätta acceptera, att en handfull överambitiösa tjänstemän, direktörer, skall få avgöra hur och på vilket sätt Sverige skall utarmas på service eller på vilket sätt våra medborgare skall ha tillträde till total samhällsservice.
Börje Helgesson och Mikael Petersson
Folkpartiet-Lib i Hultsfreds Kommun
Stoppad nedläggning av servicekontor
Folkpartiet har tillsammans med övriga partier i riksdagens socialförsäkringsutskott krävt att regeringen stoppar Försäkringskassans planer på nedläggning av lokala servicekontor.Idag har våra kommuninvånare kunnat besöka våra olika servicekontor runt om i Hultsfreds kommun såsom Vimmerby och Vetlanda. Servicekontoret i Vetlanda har haft 22 300 besök det senaste året och man ser ett ökat intresse från våra medborgare i framtiden.
Det här är en debattartikel. Åsikterna i texten är skribentens egna.